Jauna ēra "Ryanair": pārtrauks papīra biļešu apkalpošanu

Tas nozīmē, ka no 2025. gada novembra "Ryanair" pasažieri vairs nesaņems un nedrukās fizisku papīra iekāpšanas karti, bet gan izmantos digitālo iekāpšanas karti, kas tiks ģenerēta lietotnē "myRyanair" reģistrācijas laikā.

Šobrīd gandrīz 80% no 200 miljoniem "Ryanair" pasažieru jau izmanto šo digitālo iekāpšanas karti. Šīs klientu iniciatīvas rezultātā "Ryanair" paredz, ka no 2025. gada novembra tiks atceltas gandrīz visas lidostu reģistrācijas maksas, jo visi pasažieri būs reģistrējušies tiešsaistē/aplikācijā, lai ģenerētu savu digitālo iekāpšanas karti.

"Ryanair"  ar lietotne "myRyanair" cer arī uzlabo klientu ceļošanas pieredzi, jo tā piedāvās virkni papildu funkciju:

• jaunā funkcija "Pasūtīt uz sēdvietu" (seat & get), kas ļauj pasažieriem pasūtīt pasūtījumu tieši no savas sēdvietas un saņemt apkalpošanu pirmajiem.
• informācija par lidojumu un atjauninājumi tiešsaistē;
• jaunāko informācija no "Ryanair" centra par reisu kavēšanos;
• termināļa, vārtu un iekāpšanas statusa atjauninājumi;
• reāllaika alternatīvas lidojumu iespējas reisa kavēšanās laikā;
• visi ceļošanas dokumenti pieejami vienuviet.

"Šī pāreja uz 100% bezpapīra iekāpšanas kartēm no 2025. gada novembra ļaus mums nodrošināt klientiem uzlabotu ceļošanas pieredzi, kas mazāk noslogotā ziemas grafikā ir racionalizēta, izmantojot "myRyanair" lietotni. Tā būs īpaši noderīga pasažieriem laikā, kad reisi kavēsies, jo atvieglos reāllaika atjauninājumu saņemšanu no mūsu operatīvo operāciju centra tieši uz pasažieru tālruņiem, kā arī sniegs pasažieriem alternatīvus lidojumu variantus un nepieciešamības gadījumā piedāvās transfērus vai izmitināšanas iespējas viesnīcā," skaidroja "Ryanair" pārstāvis Dara Bradijs.